Obchodní a dodací podmínky

Platební podmínky

  • Platba předem převodem na účet firmy ROFLEX CZ s.r.o.: 107-2427020237 / 0100 Komerční banka, a.s. po zaslání proforma ( zálohové ) faktury.
  • Platba hotově při převzetí zboží.

Dopravní a dodací podmínky

  • do cca 20 m2 zasílání balíkovou službou GLS. Přepravné za 1ks balíku do 30kg účtujeme 165,- Kč včetně DPH. Obsah balíku cca 6m2 velký rozměr 240x71mm, 7m2 malý rozměr 210x50mm.
  • od cca 20 m2 zasílání paletovou přepravní službou MOSS, ceny přepravy se vztahují pro celou ČR :
  • expediční dny: pondělí, úterý, středa a čtvrtek, nutno objednat den předem.
  • doručení balík GLS - druhý den od expedice. ( platba: hotově, popř. platební kartou )
  • doručení paleta MOSS - do dvou dnů od expedice. ( platba: pouze hotově )
  • platbu vybere pracovník dopravce při předání a kontrole neporušenosti přepravního obalu.
  • dále viz ceník.
  • expedice obkladů po připsání platby předem na náš účet nejbližší expediční termín.

 

Další obchodní podmínky a záruka

  • odesláním objednávky kupující potvrzuje,že je seznámen a že plně souhlasí se zde uvedenými podmínkami.
  • komunikace mezi námi jako dodavatelem a Vámi jako odběratelem pomocí e-mailu: info@roflex.cz a telefonicky +420606336940 .
  • nejsme internetový obchod, informace na této webové stránce slouží pro Vaši lepší orientaci a informovanost a dále pro urychlení a zjednodušení našeho potencionálního obchodu.
  • prodejní místa - showroomy, poradenství aj. viz . kontakty
  • na dotazy odpovídáme neprodleně pomocí e-mailu i telefonicky,nepouživáme systémy automatických odpovědí.
  • informaci o stavu objednávky při jejím přijetí o jejím stavu,odeslání,ceně,doručení aj. zasíláme jen jednou pro Vaše info.
  • technická data a podrobný návod k použití zasíláme v příloze ke každé faktuře jako součást dodávky.Podrobný návod k použití zde neuvádíme z konkurenčních důvodů.
  • technické dotazy, rady, zkušenosti zodpovím rád e-mailem do míry mé virtuální přítomnosti.
  • kvalitu podkladu stěrky fasády, pevnost podkladu povrchu před lepením pásek apod. musí posoudit odborník nebo zástupce odborné firmy na místě realizace.
  • montáž obkladů svěřte odborné firmě.Je nutné dodržet veškeré obecné předpisy a pravidla pro fasádní práci s akrylátovými fasádními hmotami !!!
  • při nerozhodnosti výběru typu obkladu lze domluvit bezplatné zaslání max. 3 typů vzorku obkladu á 1 ks.
  • žádná páska se desingnově neopakuje,je vybrána při vzorkovém zaslání náhodná páska z jednoho obchodního balení = množství na 1m2 finální obložené plochy.
  • při realizaci fasády cca nad 150m2 lze domluvit moji fyzickou přítomnost, dodání, ukázka vzorků á 1m2, zaměření a poradenství, návštěva v smluvní ceně 3000,-Kč. Tento poplatek se odečte zpět následně z ceny dodaného zboží.
  • vzorkovna, prodej, poradenství v Rokytnici nad Rokytnou u Třebíče, po předchozí domluvě prakticky kdykoliv, ráno, večer,o víkendu. Tel: +420606336940 , e-mail: info@roflex.cz - viz . kontakty
  • vrácení zboží po dokončení fasády do 5% objemu dodávky pouze v nepoškozených obalech za dodací cenu sníženou o manipulační poplatek 10%. Doprava zpět k dodavateli na vrub odběratele.
  • záruka od evropského výrobce, holandské firmy ELASTOLITH na dobu 5let se vztahuje na kvalitativní strukturu hmoty pásky, na její světelnou povrchovou stabilitu, skryté a zjevné výrobní vady a kazy.
  • výslovně se záruka nevztahuje na chyby vzniklé špatným nalepením, nedodržením technických a obecných podmínek pro práci s akrylátovými hmotami ve stavebnictví - viz . návod k použití, technická data v celém rozsahu.